لتسجيل دخولك في حساب ''لك''، يرجى إدخال رقم العضوية المتواجد تحت الاسم في بطاقة الأهلي الائتمانية أو البريد الإلكتروني الذي قمت باستخدامه عند تسجيل حسابك مع كلمة المرور في المكان المخصص لذلك.
أذا كنت من حاملي بطاقة الأهلي الائتمانية أو مسبقة الدفع، سوف يكون لديك رقم عضوية واحدة لكل البطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع، وكل نقاط ''لك'' المكتسبة سوف تصب في هذه العضوية والتي يمكن استبدالها.
اذا نسيت رقم العضوية الخاص بك أو نسيت كلمة المرور، يرجى الضغط على "هل نسيت كلمة المرور ورقم العضوية الخاص بك؟" وسوف يتم إرسال كلمة المرور الى الهاتف المتحرك المسجل في حسابك عبر رسالة نصية قصيرة, وايضاً سيتم إرساله الى البريد الإلكتروني الذي قمت بإدخاله عند تسجيل حسابك.
اذا كانت هذه هي المرة الاولى في ''لك''، يجب عليك أولاً تسجيل وتفعيل حسابك. الرجاء اتباع الخطوات أدناه:
1. في الصفحة الرئيسية لموقع ''لك''، تحت تسجيل دخول الأعضاء اضغط على "سجل في لك".
2. أدخل رقم العضوية الخاص بك المتواجد في بطاقة الأهلي الائتمانية ورقم الإقامة ثم اضغط على أرسل.
3. أدخل التفاصيل في استمارة التسجيل وكلمة المرور من اختيارك على حسب الشروط الموضحة لإنشاء كلمة المرور.
4. لإكمال عملية التسجيل، يجب عليك انشاء كلمة المرور لمرة واحدة من خلال اختيار الإرسال عبر رسالة نصية. ستصلك رسالة نصية الى رقم هاتفك المسجل على البنك الأهلي السعودي المرتبط بحسابك.
بمجرد حصولك على الرمز من 6 أرقام، يجب عليك أدخاله في المكان المخصص لذلك والضغط على إرسال. لديك 5 دقائق فقط لإدخال رقم المرور لمرة واحدة وبعد ذلك ستنتهي صلاحيتها. في حالة انتهاء صلاحية رقم المرور لمرة واحدة يجب عليك الانتظار 5 دقائق لإنشاء رقم مرور لمرة واحدة جديد.
اذا كان رقم الهاتف الخاص بك غير صحيح او اذا لم تستقبل رقم المرور لمرة واحدة، يرجى الاتصال بخدمة عملاء البنك الأهلي السعودي على الرقم 920001000 لتحديث التفاصيل الخاصة بك.